12月10日,乐客宣布将六年来积累和发展的商业模式、数字智能平台和运营能力全面开放给健身存量市场,助力商业俱乐部转型升级,推动数字化进程中国健身产业全面提升健身水平。业务能力。
据了解,乐客成立于2015年,五年来,公司布局线下门店500多家,注册会员超过500万,平台教练超过9000人。今年受疫情影响,乐客仍新增9座城市,开设近200家新店。
公开资料显示,乐客已经进行了四轮融资,先后获得IDG资本、华盛资本、高瓴资本、腾讯投资等投资,IDG资本、高瓴资本多次追捧乐客。据悉,乐客最新一轮融资是在2018年,获得了高瓴资本、腾讯投资、智平资本的战略融资。
我国商业健身俱乐部通常采用预售的方式,将消费者的消费选择绑定一年甚至多年,不仅造成高额的会员费抬高大众健身的门槛,同时也导致了根深蒂固的现金流。行业模式——预付费模式 健身房虽然回报快,但后续的长期服务降低了健身房的盈利能力。
随着互联网健身品牌的进入,“月卡”和按次收费模式大行其道,逐渐形成行业消费趋势,不少传统商业健身品牌也开始改变收费模式。威尔斯推出“月供”。”,石家庄全明星俱乐部、常州银吉姆俱乐部、昆明万东汇俱乐部、邢台金利豪、厦门星冠等商业俱乐部相继与乐客达成合作,入驻平台,并推出包月付费模式。
业内人士认为,大型俱乐部已经开始认识到以往商业模式存在的问题,并开始积极尝试。
“乐客成立的时候,就确定了两个原则。第一,我们要和90%的人做生意,只有这样,我们才能成为一个大生意;第二,我们要从‘用户’身上赚钱,没有任何行业可以通过赚到用户拿不到的钱成长为大公司,并且可以复制和扩展。” 好运体育联合创始人兼联合CEO夏东表示。
乐客推出的月卡支付模式,将大大降低用户的决策门槛。乐客刚在北京开健身房的时候,每月199元办卡,而且次数不限,让90%的人没有决策成本。从年卡到月卡的转变,也涉及到企业经营逻辑的本质转变,从营销导向到经营导向。我们需要提供服务、运营和内容来留住用户。
乐客体育创始人兼CEO韩伟多次强调,乐客的本质不是零售连锁,而是产业互联网平台。相比其他SaaS系统,韩伟提到乐客的赋能逻辑更接近产业转型。不仅为实现人货市场的线上化和数字化提供技术工具,还利用自身的模式优势,推动传统俱乐部商业模式的转型。年卡改月卡,实现教练平台化等,最关键的是要在供应链端和运营端提供支持。
“他没有足够的教练,我们必须给他提供教练,他的运营能力还不够,我们会派我们的业务顾问驻扎在当地,提高他的运营能力。” 好运体育联合创始人兼联席CEO夏东表示,“乐客希望推动行业商业思维的转变。”
但乐克也表示,这种赋能不可能一蹴而就。“我们是一个行业赋能平台,基于一个行业各个链条的赋能和改造,不会跟消费互联网同步发展。” 夏东表示乐刻运动,“短期内乐刻运动,我们将主要选择愿意改变的合作伙伴,与他们一起经历商业模式的转变。”
但不管怎样,健身行业将迎来持续增长似乎已成为共识。乐客将此归因于健身新的十年,这将是一个持续快速增长的十年:底层商业逻辑转化为赚“用户”钱;教练和课程将成为生态最重要的组成部分;用户有更多的选择,但便捷、服务化、业务内容多元化仍然是健身房的核心用户价值。
“乐克的赋能肯定会是一个长期的事业,会经历阵痛,但我们有信心在新的十年里和业内的大家一起去健身。” 韩薇说道。