起点读书 如何分析阅读类产品的“书单”应该怎么做？(图)

文章表面是分析书单的功能点，但核心是展示PUGC如何做用户激励，内容展示排序，降低用户内容筛选成本。我希望它能给你一些帮助。

播放列表已经成为听音乐产品的标配。阅读产品也能有书单功能吗？如果应该有，图书列表功能应该做什么？今天，笔者就以起点阅读的图书列表功能为例，来分析一下如何做好阅读产品的“图书列表”。

1. 书单创建与分发

最开始，我们需要明确书单功能的本质是什么，这个功能是应该给书单创建者使用，还是分享给他人使用——不同场景下，满足不同的是不同的需求，自然产物和功能设计的想法会有所不同。

书单的本质是具有一定特征的书籍的聚合。这些特征由书单的内容（书单的名称、书单的介绍、书单中每本书的介绍等）和书单的创建者组成——例如， 《贾跃亭创业10本书》，这本书有一种读一读就能套现的香气。

也就是说，图书列表是一个特色书架——图书聚合的功能已经由书架实现。对于平台来说，书单的主要功能是帮助书单的“消费者”更好的找到图书。而不是像播放列表一样自己听歌。对用户来说，创建书单的运营成本太高，单纯为自己使用的收益太低——因为书单的“特性”对创建者来说毫无意义，成本效益无法体现匹配（而歌曲列表可以匹配场景1先听）。因此，需要分享书单，才能获得分享的“好处”。

因此，无论从平台还是用户的角度，都必须分发书单。分发，也就是让书单被大众看到，比建立这个链接还要重要。目前，具有图书列表功能的阅读产品并不多。笔者找到了微信阅读、掌上阅读、起点阅读和咪咕阅读。作为一个相对封闭的平台，微信读书是一个相对封闭的平台。书单的分配是基于社会关系的。好坏暂且不表。再看看咪咕阅读、起点阅读、掌上阅读，这些都是开放平台。

2.图书列表功能概述

掌阅和咪咕阅读都允许用户无门槛地创建书单。但是，阅读自建书单的入口很少——只有进入图书详情页才能创建书单，用户创建的书单只能在图书详情页暴露，分发通道单一。

咪咕阅读创建书单的入口更多，可以通过“个人主页”、主点击“推荐”进入的“书单”界面、书籍详情上的“包含本书的热门书单”创建页。不过，咪咕阅读和掌阅一样，并没有很好地分发用户的书单：咪咕阅读有单独的“书单”入口，在“书单”界面中，也有置顶banner编辑推荐，“更多”有“推荐书单”、“优秀书单”、“更多优秀书单”、“编辑推荐”、“名家推荐书单”等多个发布渠道，但实际上只有“

（PS：9月已过，主编强烈建议8月入住）

也就是说起点读书，咪咕阅读在书单制作上是UGC，在发行上是OGC。

起点阅读在书单创建方面则完全不同：产品端只允许VIP用户创建书单，同时运营端每个月都会有全国书单活动，让普通用户用户创建图书列表。号称单主。

在书单分布方面，起点阅读除了在图书详情页显示相关书单外，在“发现”主点击也有单独的“书单”入口，同时在“书单”中也有一个入口"书架页面的界面。入口。书单界面中，用户创建的书单质量，经运营人员审核后，将在书单界面进行分发。书榜广场内部，有排行榜、趋势榜、分类标签等多种发布渠道和方式。（这在下面详细说明）

从对比中可以发现，在三个平台中，起点阅读的书单最多，最关注书单的分发，用户的书单曝光率也最高。

上面说了，需要让用户支付创建书单的成本，同时得到反馈。这个功能只有在不直接给钱的情况下分发才有意义。因此，在三大开放平台中，​​起点的读书思路和做法相对来说是最正确的，而张悦和咪咕的书单分发的“抽风”也造成了数据上的差异：

（左边是阅读起点，右边是咪咕阅读）

笔者在咪咕阅读中评选起点阅读关注度趋势榜（一周涨幅较大的图书榜单）和七日热度图书榜单第一名，关注数差距一目了然一眼。因为用户书单的分发不被重视，创作者很难得到反馈（别人的关注和赞赏），所以不会重视书单的创建和维护，书单的质量也不会好. 如果质量不好，消费书单的用户就不会收藏和关注，陷入恶性循环。

你可以更清楚地看到这张图：

同时，在笔者看来，起点阅读在书单中投入的精力最多。接下来我们就来看看起点阅读的书单是如何运作的。

3、起点阅读榜产品及运营

书单的作用上面已经说清楚了。主要应用场景是帮助图书目录的“消费者”更好地找到图书：

然而，仅仅依靠书单的“天然优势”是不够的。在笔者看来，书单的功能点其实介于工具和内容属性之间。需要同时满足书单“消费者”和“创作者”的需求，平台置于产品和运营端。双方应更加努力实现良性循环。下面我们就从书单的“创建”、“展示”、“分发”三个环节来看起点阅读是如何进行的。

1.创建书单

如上所述，起点阅读对用户创建书单有身份（VIP）要求。因为我们非常重视书单的发放，所以一定要保证曝光书单的质量。因此，目前的起点阅读是运营人员采用的一种审核机制（但通过的书单不会发放），让所有用户创建无限的书单。对于运营端压力太大，非VIP用户创建书单的需求，通过“全民书单”等活动满足。

同时，VIP用户创建书单，可以更大概率保证书单质量，也可以提高其他用户对书单质量的信任度，从而促进他们的书单消费。

2. 书单展示

起点阅读的书单详情页看起来很复杂，包含了很多东西。当然，书目介绍和每本书的介绍就不用多说了。关注人数和评论也常用来提供双方的互动，给单主精神反馈，降低读者筛选成本的方法就不多说了，我会重点说几个创新的东西在起点书单中：献花、吊牌、点赞、拍砖。

(一)献花

与关注不同，送花需要用户付出一定的金钱，在一定程度上是一种“无用之举”，但目前各大直播平台的“大火箭”已经证明了用户对高消费的兴趣。质量内容在一定程度上。奖励的意愿。同时，这种成本大于关注度的献花，进一步体现了书单质量，帮助其他读者降低筛选成本。在运营方面，每月还有书单献花活动，通过献花抽奖等活动培养用户使用习惯。

送花还可以让单身主人获得更多激励性的反馈。不少单身业主把送花作为重要指标，鼓励书单追随者送花。读者的献花行为可以有效地影响榜单主，促使其持续维护和更新书单，从而提高书单质量。

（二）荣誉标签

平台通过书单创建时间、书主资质等多项软硬标准，为书单打上荣誉标签。这种荣誉标签，一方面通过官方的方式给予单主认证激励，另一方面也为书单的质量背书，降低了筛选其质量的成本。

(3) 分类和流派标签

这是系统自动给书单中的书籍打上的标签，让用户可以通过看标签来判断书单的内容是否符合自己的口味，从喜好的角度降低筛选成本。同时，点击这些标签还可以进一步筛选图书列表中的相关图书，将易用性发挥到极致。

(4) 点赞和拍砖

这是新版起点客户端的功能。之前无论是关注度、鲜花，还是排行榜中的展示（书单分类法），都是对书单整体质量的评价和展示，而点赞、拍砖则是针对书单中的单本书。书单。.

上文提到，书单聚合推荐提高了容错率，但也增加了读者筛选每本书的成本（有好的单主广告和遗漏的案例），在点赞和拍砖的同时增加了函数在一定程度上解决了这个问题。同时，也为读者反馈单身业主提供了新的渠道。单主可以根据点赞数和砖数将书籍加入书单——这样更细致的反馈机制可以让单主更精细地维护自己的书单，让UGC更好的发展。

3、书单分发

起点阅读的分发分为两部分，一是在每本书详情页收集书单，二是在独立书单入口分发。

图书详情页包含的书单展示，手相和咪咕阅读也都有，起点阅读展示了不一样的思路——不着重展示“书单”，而是着重展示书中的书 榜单中的“推荐词”，即书评，在详情页中揭示包含本书的书榜中最受关注的前三名。

展示图书列表中的相关评论比展示相关图书列表更符合用户打开图书详情页面时的场景；同时，目前起点书评区质量偏低，所透露的书单相关推荐，从书评角度看越大，质量可能越高。

接下来我们看看独立书榜入口的书榜分布情况。

在书单独立入口，书单有几个子频道：书单广场、全部（排行榜）、趋势、标签、运营人员筛选展示。其中，图书列表方为二级界面，其他为三级界面，我们一一来看。

(一)书单广场

本界面书单的排序方式纯基于更新——最近更新的书单会显示在最前面，这是平台鼓励书主持续维护和更新书单的一种举措。

(2) 排行榜

强调书榜——书榜质量不会差，降低用户筛选成本。用户会有从众心理吗？头部的内容自然会有“信任”——排行榜是强需求起点读书，标签也可以在排行榜中进行“筛选”。

(3) 趋势列表

做UGC不能只曝光头部内容，那样会固化大V，长期停滞内容生产。因此，应该对中间的内容给予更多的曝光。趋势榜按上升次数（送花、关注等）排序，优质中档内容曝光。

(4) 标签

平台目前有三类标签，Honor、Category 和 Genre。降低用户筛选成本的作用在“书单展示”部分已经提到，这里不再赘述。

(5) 人工筛选

在运营端，起点阅读还时不时地用banner展示精选的书单，比如“真好书单”，用人工的力量照亮可能被单子遗忘的小角落。官方推荐（运营）的手段，一方面可以给单身主强烈的激励，另一方面更重要的是树立一个内容标杆，告诉其他单身主：“这种内容是我们喜欢什么开始”，以此来规范平台的内容生产。

4.总结

UGC，尤其是PUGC，特别注重内容消费者和生产者之间的平衡。我们可以看出，起点读书做书单的思路是不断丰富和细化读者与单主之间的互动，或者反馈的方式（献花、拍砖等），借助用户的力量塑造内容。排序，从而降低内容消费者的筛选成本，也促使生产者根据反馈优化内容（这与知乎的做法不谋而合）。除此之外，还辅之以一些其他的操作手段，不断对生产者进行激励，从而实现良性循环。

4.如果我是PM并且运营

目前起点阅读的书目在我看来已经做得不错了，可能还不足以满足读者找书的需求：书目从根本上来说是一个帮助读者找书的工具。找书，对书单的要求是“相得益彰”，一定要在“质”和“品位”之间取得平衡。目前书单的划分和展示机制更倾向于保证“好”。在质量上，有效降低了用户的筛选成本，但“匹配”的工作做得比较少。

同时，笔者通过观察评论区发现，不少作者希望加入曝光度高的书单，为自己带来流量，也有部分单主为了一些利益变成了喷子——毕竟起点阅读基本就是一个链接读者和作者之间。平台，目前的书单制作只匹配读者端，可能无法很好满足作者的曝光需求。

在此基础上，不考虑资源投入，我大胆提出几点建议：

(1) 精准推荐

目前书单广场的排序机制完全基于更新，可以考虑往个性化推荐的方向发展。目前，起点阅读已经有了基于口味推荐的每日指南，而书单的推荐可能还会有基于相似人群的推荐。

（二）加强单一主味的展示

前文提到，书单是“别人选的”，可以帮助节省查找成本。目前，起点阅读通过荣誉标签、粉丝价值等机制，可以向读者展示个体主的年龄，为其品质背书，但并不能向读者展示个体主的品味有多相似，因此可以列在书单。详情页更多展示的是单身主人的品味，为读者提供了筛选的空间。

(3) 在分区外添加更多“匹配”过滤器

分区是过滤读者口味的有效方式，但书单应该走出分区以外的另一种筛选方式。体裁是个好办法，但要注意根据书单广场的内容不断更新体裁。比如“种苗”、“成神”等。同时可以尝试让读者自行添加TAG，类似于B站的视频（但这需要新的筛选机制）。

（四）榜单中个人特征较为突出

目前我们已经可以在书单中看到单主对书籍的粉丝值，只是通过徒弟、教主等标签来展示。大部分地方都放在“发行”——加粉丝值（书单主对自己书单里的书的熟悉程度）和“书虫值”（单主在平台的资质、阅读记录等）

（5）运测注意引导书单主建书单时注意大小

头部书籍在精选页面的排名和分类排名中已经有了很多曝光。高手有自己的流量。中、苗类书籍曝光度相对不足。书单成为了他们渴望的曝光渠道，能够引导单主在保证质量的基础上，以“以大为小”的思路组织书单。