追剧黄金时间腾讯视频却崩了网友：还以为是网络不好

8月16日晚，大量网友在微博上反映腾讯视频打不开，关注的剧集无法观看。随后腾讯视频，“腾讯视频崩盘”登上热搜，热度赶超“吴亦凡被捕”。

对此，有网友表示，认为自己人脉不好。“难怪我说我找不到选集！我连手机和腾讯视频都重启了！”

另一位网友表示：“刚办完会员，看电视，发现电视剧打不开，我还以为是网络不好，关了又开！结果。” ..它崩溃了！我有点无语了！”

随后，腾讯视频在其官方微博上表示：由于用户今晚收看热情高涨，服务器“开小差”。后台目前正在紧急扩容中，将尽快恢复正常。

晚上 9 点 20 分，腾讯视频在微博上表示页面已经恢复。

追剧黄金时段

腾讯视频崩溃了

8月16日晚8点左右，“腾讯视频已经崩溃”登上微博热搜，大量网友反映腾讯视频打不开。

急于追剧的网友们非常着急，都在催腾讯视频快点修复，还在等着看剧呢。

随后，腾讯视频在其官方微博上表示：由于用户今晚收看热情高涨，服务器“开小差”。后台目前正在紧急扩容中，将尽快恢复正常。

晚上 9 点 20 分，腾讯视频在微博上表示页面已经恢复。

还是因为热播剧解锁大结局

腾讯视频回应的微博下，点赞最多的评论是“乔晶晶，我来了！”

腾讯电视剧微博称：“婚宴门槛已被大家打破，大鹅全修。”

据悉，让腾讯视频服务器冷清的剧应该是正在热播的《你是我的荣耀》。该剧是腾讯热门手游《王者荣耀》官方授权电视剧，由杨洋、迪丽热巴主演。改编自顾曼的同名小说。主要讲述了当红女星乔晶晶与昔日高中同学在游戏中的故事。在路上意外重逢后发生的故事。

《你是我的荣耀》自7月26日在腾讯视频独播以来，一直保持着较高的热度。

据云和数据显示，《你是我的荣耀》本周位居云和数据周屏霸主榜TOP1，连续三周位居云和网剧周榜TOP1。

截至8月15日，该剧已上线21天腾讯视频，其中20天位居电视剧前2、网剧前茅。

值得注意的是，腾讯视频针对普通用户、会员用户和氪金高级点播用户，制定了一系列追剧日历。《你是我的荣耀》共32集，每周一至周三更新2集。目前非VIP用户已更新至18集，8月30日结束；VIP用户已更新24集，VIP将于8月23日结束。同时，该节目将从8月9日起提前上映，每周提前6集。每集解锁价格3元，15元可分批解锁5集。

8月16日晚8点，提前点播的会员可以直接进入大结局，这可能是腾讯视频服务器崩溃的原因。

在争议中向前推进

被网友告上法庭

在争议中不断前行的“提前点播”，如今已经成为不少网剧的标配。

“提前点播”模式最早始于腾讯的《陈情令》。由于该剧主要针对粉丝群体，在当时并未引起社会层面的关注。随后，2019年底腾讯《庆余年》播出时，播出平台腾讯视频和爱奇艺再次推出这一模式，却引起了用户的强烈反弹。不少观众愤怒地说：“太难吃了。”

据云和数据发布的《2021年上半年连续剧市场网播表现及用户分析》显示，2021年上半年将推出67部高级点播剧，占总点播量的33%。新剧；按需模式。

然而，“超前点播”自问世以来就伴随着争议，甚至有网友将爱奇艺、腾讯视频等平台告上法庭，胜诉。

去年，爱奇艺金牌VIP会员吴某率先将爱奇艺告上法院，要求法院确认在2019年12月18日更新的《VIP会员协议》中，“提前付款”等条款时间表”可能无效或无效。

一审法院认为，“提前点播”模式本身并无不当，但不应损害会员现有权益；部分格式条款排除了用户的主要权利，未履行合理提示义务，应当无效。

法院裁定爱奇艺《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效；吴购买会员服务后更新的“按需预付费”条款对吴无影响；爱奇艺赔偿原告吴某公证费损失1500元。

此后，另一位网友林某认为“提前付费”侵犯了腾讯视频会员的合法权益，将腾讯告上法庭。深圳市南山区人民法院判令腾讯赔偿林某经济损失1500元。

然而，“提前点播”为亏损多年的视频网站提供了一种新的赚钱方式。在爱奇艺的财报会上，爱奇艺创始人兼CEO龚宇提到，他会将这种模式视为“一种正常的播出方式”，并将其视为“提高ARPU值（每用户平均收入）的重要途径”。去年5月，爱奇艺正式推出“星钻VIP会员”，会员可以观看爱奇艺高级点播剧集和星钻电影内容。

今天，不同的平台在吸引用户付费方面仍在玩新花样。比如今年优酷热播的延时剧《山河灵》，在点播之前除了常规玩法外，还设置了彩蛋链接。该剧的会员大结局采用开放式剧情，并在此基础上增加了一个三元一集的彩蛋——四分钟的主题曲加上三分钟的大团圆结局。

来源：微博、钱江晚报、界面新闻、美经网、深圳晚报、公开信息等。