10月12日,有网友爆料阿里88VIP将与腾讯对接,积分可免费兑换腾讯视频会员。对此88VIP客服表示,“即将上线,具体上线时间以页面展示为准。” 腾讯消息人士透露,双方正在洽谈中。
阿里巴巴与腾讯合作,两个生态将打通
据了解,88VIP是淘宝和天猫的付费会员服务。淘宝淘气值达到1000分的用户可消费88元开卡,不符合积分要求的用户需按原价888元开卡。目前,88VIP仅支持基于阿里的应用,如饿了么、优酷、网易云音乐等。腾讯视频与88VIP的合作,将为用户提供更优惠的会费方案。
腾讯2022年第二季度财报显示,腾讯视频付费会员数1.22亿,同比下降2.4%,环比下降1.6%,付费会员数连续两个季度同比负增长。数据显示,截至2022年6月,阿里拥有2500万88VIP会员,会员年人均消费超过5.7万。得益于88VIP会员计划,优酷的用户群不断增长。根据阿里巴巴集团发布的2023财年Q1财报,优酷日均付费用户同比增长15%。
在近年来长视频会员不断流失的背景下,通过加入88VIP生态优酷视频充值,腾讯视频日均付费用户有望增长。
福利可观,跨平台会员合作成新趋势
电商平台和视频网站开放会员权益并不是什么新鲜事。
2018年4月,京东、爱奇艺开通会员权益。只要您在京东或爱奇艺购买年费会员,激活完成后即可同时享受两名会员的权利。官方数据显示,京东和爱奇艺新会员互惠互利上线一周后,双方开通的会员数量累计超过100万人次。在看到互惠权益带来的可观收益后,阿里也在2018年8月8日推出了88会员卡;一个月后,腾讯视频和喜马拉雅也联合推出了超级联名会员。
据业内人士介绍,联名会员本质上是平台之间的“交流”。目的是属于不同应用领域的两方,从对方平台导入用户,增加流量。
近年来,几乎所有主要视频平台都面临着用户使用时间停滞不前、流量高峰和下降的困境。根据第48次《中国互联网发展状况统计报告》,2021年3月,短视频APP日均使用时长为125分钟,长视频APP日均使用时长高出27分钟,差距在扩大;根据爱奇艺2022年第一季度财报,其订阅会员为1.014亿,较峰值的1.189亿大幅减少1750万;而腾讯视频会员的增速也进一步放缓。付费会员达到1.22亿,同比下降2.4%,环比下降1.6%。
因此,从对方领域挖掘新用户,通过“换量”来缓解流量困境,或将成为各大平台未来的发展趋势。
会员不够入不敷出,瞄准高价值用户
不过,虽然“换汇量”可以在一定程度上缓解双方的流量困境,但损失也是一个绕不开的问题。
数据显示,阿里88VIP会员数量已达2500万;截至2022年7月,京东PLUS会员数已突破3000万,近7个月会员数增加500万。费用、年度会员留存率、联合权益引流效果尚未公布。此外,阿里巴巴集团副总裁、天猫平台运营部总经理贾洛多次指出,88VIP是一个不盈利的项目,并表示自推出以来一直处于亏损状态。京东集团副总裁韩锐也坦言,京东PLUS成员在收支方面“入不敷出”。
以88VIP为例,截至2022年8月,88VIP的联名权已与优酷视频、网易云音乐、淘票票、饿了么、高德等捆绑销售。单是联名会员年卡的书价就已经超过600元。要获得这些权益优酷视频充值,用户只需拥有1000的淘气值,每年支付88元。
在入不敷出的情况下,为什么要创建会员生态系统?业内人士表示,联合会员的主要目的是筛选高价值用户,增加用户粘性和人均消费。百联咨询创始人庄帅也表示,会员制可以提高电商平台用户的粘性和复购率。以阿里巴巴此前公布的数据为例,每100个88VIP可以为优酷带来38个新用户,为饿了么带来32个新用户,为淘票带来27个新用户。
因此,虽然会员制在短期内产生了一定的运营成本,但从长期价值来看,会员制的开放将有助于平台圈出高价值用户,通过存量竞争保持增长。精细化操作方法。