长江日报融媒体5月29日电(记者殷勤兵)按理说,同样的产品,同样的服务,应该有同样的价格。不过,29日,市民华小姐反映,部分视频网站会员充值存在“价格不一”的问题。记者查证发现,用苹果手机充值腾讯视频一年会员比用安卓和电脑平台充值贵35元。
安卓平台充值年费仅需198元。尹勤兵 摄
“仅仅因为使用的移动平台不同,购买一年会员的价格就大不相同。” 华女士说,她平时喜欢在网上看视频会员充值,尤其是电视剧。为了能及时收看一些热门网剧,她在很多视频网站上注册并购买了VIP会员。不过最近有会员过期后,她在续订时发现了上述问题。
华女士说,以腾讯视频在安卓手机上的充值为例,购买普通VIP一个月20元,12个月只需198元。使用苹果手机充值,同一VIP会员每月需支付25元,12个月需支付233元。两者相比,一年VIP会员使用苹果手机比安卓手机多充值35元。
记者亲自查证发现,正如华小姐所说,腾讯超级VIP会员使用苹果手机充值一年,费用为348元,比使用安卓平台手机充值多出18元。使用电视盒和PC充值时,价格与使用安卓平台相同。上述现象在“爱奇艺”、“优酷”等其他视频网站也存在。
为什么会有价格差异?腾讯视频客服人员表示,在苹果手机登录腾讯视频APP时,点击软件的会员充值界面,会自动跳转到Apple Store频道。此价格由 Apple Store 设定,并基于 Apple 的定价规则。,确实更贵。客服建议,客户在为会员充值时,最好使用腾讯视频微信公众号或通过安卓手机平台充值。
优酷客服干脆指出,差价不是被视频网站“吃掉”的。相反,通过苹果支付渠道,苹果会收取“手续费”。因此,“建议您在电脑或安卓手机(平台)上购买会员”。
不过,记者就此问题致电苹果官方客服,对方将球踢回视频网站,称这是第三方定价,不是苹果的。
网络专家、长城宽带高级工程师董必胜表示,苹果的IOS系统相对封闭,加上苹果商城强大的平台优势,导致其议价能力相对较强。因此,其经营策略非常独特会员充值,导致一些软件不仅要花钱在Apple Store购买,而且对于其APP的增值服务,苹果也是要分一杯羹的。