临沂鑫客来鲜奶吧没有任何征兆突然撤店关门充值客户已退款

齐鲁网·闪电新闻8月16日电，现在不少门店实行会员制。为会员卡充值享受折扣也提供了便利。您只需刷会员卡或报手机号即可完成购买。临沂市民反映，他们在餐厅给孩子充值的会员卡已经不能用了。

临沂市兰山区启阳路有一家新可来鲜奶吧。虽然门是锁着的，但每天都有很多人来。据了解，这些人都是在店里充值的老顾客。

临沂市民苗女士说：“10元收100元，30元收200元。” 记者注意到，新克莱鲜奶吧靠近学校和居民区。因为充值会员不仅有赠送额度，还有消费优惠，所以周边很多家长都在新可来鲜奶吧为孩子预存了饭菜。

然而，前段时间，新克来鲜奶吧毫无征兆地突然关店。客户发现情况后会员充值，开始尝试联系负责人，但没有得到回应。当着记者的面，他们又给负责人打了电话。

新可来鲜奶吧负责人李先生解释说：“店里有网络，我去卖网络卖手机号的，我会根据我的记录给你退款。没有人多，一共几千元。”

秒维权！充值客户已收到退款

这次是负责人李先生接了电话。当他得知记者的身份后，当场表示可以退钱，并说明了撤店的原因。“我做的这么好，我只租一间房子不租，我把所有的设备都留着，充值回来，我还要再做一次。”

原来，新客来鲜奶吧有两个房间，现在租期已经到期。续租合同需要支付第二年约12万元的租金。李先生想和房东协商只租一个房间。结果谈判失败，只好撤店。

新客来鲜奶吧负责人李先生说：“加我微信，公平，该退的人都要退，不能说是骗局。”

苗女士了解后表示，现在她已经联系了鲜奶吧的负责人，钱已经收到会员充值，问题已经解决。

编辑后：

做生意最重要的是诚信。我们必须在开始和结束时都做得很好。不管是什么原因，我们都不能失去对客户的信任。